ISO 9001 2015

CERTIFIQUE SU EMPRESA EN LA NORMA ISO 9001

La norma ISO 9001 tiene como principal objetivo servir de garantía para que un servicio o producto cumpla con los requisitos legales y adicionales (propios del sector, denominación de origen, cliente, etc.).

Más allá de este escueto objetivo y motivo por el cual la certificación ISO es tan requerida por multinacionales o administraciones públicas, posee otra serie de características que hay que tener en cuenta. La norma ISO 9001 es una herramienta empresarial cuyas cláusulas tienen por objeto ayudar a conseguir la mejora continua a través de la aplicación del ciclo: Planear, Hacer, Comprobar y Mejorar.

Este ciclo, se va desarrollando en las diferentes cláusulas que componen la norma:

  1. Recursos humanos
  2. Infraestructuras
  3. Procesos específicos de la empresa

De forma constante, se busca identificar el contexto de la organización y la identificación de riesgos y oportunidades para determinar potenciales acciones.

Como cualquier esquema ISO, la estructura es igual a todas las normas ISO por lo que es certificable de forma integrada, ahorrando así tiempo y costes.

Beneficios para el mercado

  • Mejorar la imagen de la empresa con respecto a competidores, clientes y proveedores, así como otras partes interesadas.

  • Favorecer su desarrollo y afianzar su posición.

  • Ganar cuota de mercado y acceder a mercados hasta ahora inaccesibles gracias a la confianza que genera entre los clientes y consumidores.

  • Eliminar las barreras legales o estímulos a la hora de entrar en nuevos mercados.

Beneficios para los clientes

  • Aumento de la satisfacción de los clientes.

  • Eliminar múltiples auditorías con el correspondiente ahorro de costes.

  • Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes.

Beneficios para la empresa

  • Servir como medio para mantener y mejorar la eficacia y adecuación del sistema de gestión de la calidad, al poner de manifiesto los puntos de mejora.

  • Cimentar las bases de la gestión de la calidad y estimular a la empresa para entrar en un proceso de mejora continua.

  • Aumentar la motivación y participación de personal, así como mejorar la gestión de los recursos.

  • Ayuda a mejorar el Branding (marca) de la empresa, al crear confianza hacia tus clientes y potenciales clientes.

  • Te permite evaluar continuamente las variables externas e internas de tu empresa, con la que podrás reducir los riesgos negativos y potencializar las oportunidades.

  • Enlaza a los objetivos estratégicos y tácticos al utilizar el enfoque a procesos.

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