Influencia del clima laboral en la responsabilidad social corporativa

El clima laboral influye de forma exponencial en la productividad de una organización (y por extensión en la responsabilidad social corporativa) debido a que:

  • Valora el estado del personal
  • Identifica tareas ineficientes
  • Analiza las relaciones de los empleados

Para disponer de un buen clima laboral en la empresa, lo primero es definir una metodología por la cual obtengamos información de partida y sobre la que trabajaremos.

Es importante, definir áreas o campos de los cuales queramos obtener información: relaciones entre empleados, procesos concretos o, en general, estado anímico del personal, etc. A raíz de ahí, planificaremos acciones como pueden ser entrevistas grupales o individuales, encuestas, supervisión visual, etc.

Certificaciones

A diferencia de otras normas, la responsabilidad social corporativa (RSC) no se canaliza a través de una sola certificación. Actualmente las más aceptadas en el ámbito empresarial son la ISO 26000, la SR 10, las SGE21 y la Sa8000. Si bien los requisitos son similares, el objetivo es el mismo.

 

Cómo medir el clima laboral

Los resultados deberán ser analizados y establecer, en aquellos casos en los que la información obtenida no ha sido la esperada, acciones que demandarán un seguimiento y un estudio de resultados final.

Sea por requisito de norma, como SR 10 o similar para acreditar un sistema de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), o como forma de mejora continua, el clima laboral juega un papel fundamental en el desarrollo de cualquier empresa.

 

Beneficios para una empresa

Aquellas organizaciones preocupadas por disponer de un buen clima laboral consiguen:

  • Menor rotación de personal
  • Mayor reconocimiento social
  • Mayor productividad
  • Mejor uso de los recursos
  • Menor gasto en formación
  • Menor gasto en mantenimiento correctivo

 

Potencial económico

No olvidemos que en nuestro contexto socio-económico, es clave evidenciar con hechos cualquier gestión y es por ello que estar certificado en una norma sobre la responsabilidad social corporativa permite acceder a:

  • Subvenciones
  • A nuevos clientes
  • Licitaciones

 

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